Для улучшения вашей работы с сайтом мы используем cookie-файлы. Вы можете настроить cookie-файлы и ознакомиться с нашей политикой использования cookie-файлов.
Настройка cookie-файлов
Необходимые cookie-файлы для корректной работы сайта всегда включены. Другие cookie-файлы можно настроить.
Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от:01.05.2026 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые оператором при использовании сайта, форм обратной связи, заявок, подписок и иных способов взаимодействия с пользователями сайта. Документ подготовлен для размещения на сайте, через который осуществляется сбор персональных данных, поскольку оператор обязан опубликовать политику в отношении обработки персональных данных и обеспечить к ней неограниченный доступ. 1. Общие положения 1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта: https://valeriy-keyto.com. 1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации. 1.4. Использование сайта само по себе не заменяет случаи, когда по закону требуется отдельное согласие субъекта персональных данных; такие согласия оформляются отдельно по соответствующим целям обработки. 2. Сведения об операторе Оператор персональных данных: Полное наименование: ООО "ЦИФРОВАЯ ПСИХОЛОГИЯ" Юридический адрес: Россия, 214018, г. Смоленск, ул. Николаева, д. 85, помещ. 3, офис 22 Email для обращений по персональным данным: valeriy.keyto@gmail.com Телефон: +79959231510 ИНН: 6700016222 Если оператор является юридическим лицом, в рамках внутренних документов также должен быть назначен ответственный за организацию обработки персональных данных. 3. Основные понятия В настоящей Политике используются термины в значении, установленном законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая такие понятия, как оператор, субъект персональных данных, обработка персональных данных, автоматизированная обработка, распространение, предоставление, блокирование и уничтожение персональных данных. 4. Категории субъектов и данных Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов: · посетители сайта; · пользователи, направившие обращение через форму обратной связи; · пользователи, оставившие заявку на консультацию, услугу, продукт или обратный звонок; · подписчики рассылки; · иные лица, взаимодействующие с сайтом и Оператором в рамках его деятельности. В зависимости от сценария взаимодействия могут обрабатываться следующие персональные данные: · фамилия, имя, отчество; · номер телефона; · адрес электронной почты; · никнейм, логин или идентификатор в мессенджере; · содержание обращения, заявки или сообщения; · сведения о заказе, заявке, бронировании или интересе к услуге; · IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, времени доступа, источнике перехода и действиях на сайте; · иные данные, которые пользователь предоставляет добровольно через функционал сайта. Для каждой цели обработки оператор должен определить категории и перечень персональных данных, категории субъектов, способы, сроки обработки и хранения, а также порядок уничтожения данных. 5. Цели обработки персональных данных Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях: 1. Обработка обращений, заявок и запросов, поступающих через сайт. 2. Связь с пользователем по вопросу консультации, заказа, записи, услуги или иного запроса. 3. Заключение, исполнение и сопровождение договоров с пользователями. 4. Направление сервисных уведомлений, связанных с обращением, заявкой, заказом или исполнением обязательств. 5. Улучшение работы сайта, анализ пользовательской активности и обеспечение стабильности его функционирования. 6. Направление новостей, информационных сообщений, рекламных предложений и рассылок — только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законом. 7. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации. 6. Правовые основания обработки Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: · согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, предусмотренных законом; · необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных; · необходимость обработки для исполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации; · иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Если на сайте есть формы подписки, чекбоксы, заявки на консультацию, рассылки, личный кабинет или иные отдельные сценарии сбора данных, рекомендуется оформить для них раздельные согласия и не объединять разные цели обработки в одно универсальное согласие. 7. Порядок и способы обработки 7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. 7.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. 7.3. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора. 8. Сроки обработки и хранения Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен федеральным законом, договором или иными обязательными основаниями. · обращения через сайт — 1 год с момента последнего взаимодействия (ответ на обращение / последний контакт); · заявки на консультацию / услугу — 3 года с момента подачи заявки или завершения консультации; · данные для исполнения договора — в течение срока действия договора и 5 лет после его прекращения; · данные подписчиков рассылки — до отзыва согласия но не более 3 лет с даты последней активности (открытие письма, клик, переход); · cookie и аналитические данные — в течение срока, установленного настройками соответствующих сервисов (но не более 24 месяцев с даты последнего посещения сайта). По достижении целей обработки либо при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию. 9. Условия передачи третьим лицам Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения заявленных целей обработки, исполнения договора, обеспечения работы сайта или когда такая обязанность прямо установлена законодательством Российской Федерации. К таким лицам могут относиться: · хостинг-провайдер; · сервис email-рассылок; · CRM или система учета заявок; · сервис аналитики; · подрядчики по технической поддержке сайта; · иные контрагенты, обеспечивающие работу сайта и исполнение обязательств оператора. https://tilda.cc/ru/ https://amocrm.ru/ 10. Cookie и технические данные Сайт может использовать cookie-файлы, пиксели, теги и иные технические средства для обеспечения корректной работы сайта, повышения удобства пользователей, анализа посещаемости и эффективности отдельных разделов сайта. Если на сайте используются необязательные аналитические или маркетинговые cookie, рекомендуется реализовать cookie-баннер или иной механизм выбора пользователя до активации соответствующих инструментов. 11. Права субъекта персональных данных Субъект персональных данных имеет право: · получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; · требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; · отозвать согласие на обработку персональных данных; · обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Права субъекта не могут быть ограничены положениями сайта или внутренней редакцией политики по сравнению с требованиями закона. 12. Порядок обращения и отзыва согласия Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение по адресу: valeriy.keyto@gmail.com. В обращении рекомендуется указать: · ФИО субъекта персональных данных; · контактные данные для обратной связи; · описание запроса; · сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и связать его с ранее оставленной заявкой, обращением или иным взаимодействием. Если для отдельной цели обработки оформлялось самостоятельное согласие, отзыв такого согласия осуществляется способом, который позволяет достоверно установить волеизъявление субъекта персональных данных. 13. Меры по защите персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам могут относиться: · назначение ответственных лиц; · ограничение доступа к персональным данным; · использование антивирусных средств и средств защиты информации; · резервное копирование; · контроль доступа к информационным системам; · внутренний контроль соблюдения требований законодательства о персональных данных. 14. Заключительные положения 14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики размещается на сайте по адресу: https://valeriy-keyto.com/policy 14.2. Актуальная версия Политики должна быть доступна пользователям в свободном доступе на сайте, если через сайт осуществляется сбор персональных данных. 14.3. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.